餐饮网站建站有没有必要?很多餐饮老板会觉得，现在有外卖平台、短视频账号、地图店铺和社群，自己再做一个网站好像用处不大。可真正经营一段时间后会发现，平台能带来流量，但信息展示往往受限制;短视频能吸引注意，但内容比较分散;地图能解决到店问题，却很难完整讲清品牌、菜品、门店环境和加盟合作。餐饮网站的价值，就在于给品牌一个稳定、完整、可沉淀的线上窗口。

　　餐饮行业和普通企业不同，客户做决定很快，也很感性。一个人想吃火锅、烧烤、私房菜、快餐、茶饮、甜品、西餐、团餐或宴席时，除了看价格，也会看菜品图片、门店环境、口味特色、卫生情况、距离、评价、预订方式和优惠活动。如果网站能把这些信息清楚展示出来，就能帮助顾客更快做决定。

　　所以，餐饮网站建站不是简单放几张菜品图和一个电话，而是要围绕顾客“想不想吃、方不方便去、值不值得订、能不能放心”的判断过程来设计。网站要好看，但更要实用;要有品牌感，但不能让客户找不到菜单和联系方式。

　　一、餐饮网站首先要明确服务对象

　　做餐饮网站前，先要看网站主要给谁看。不同餐饮类型，网站重点不一样。

　　如果是单店餐厅，网站重点应该是菜品展示、门店地址、营业时间、订座电话、环境照片和优惠活动。客户最关心的是好不好吃、远不远、能不能订位、适合几个人吃。

　　如果是连锁餐饮品牌，网站不仅要展示菜品和门店，还要展示品牌故事、门店分布、会员活动、加盟合作、供应链能力和品牌动态。

　　如果是团餐、宴会、会议餐、自助餐配送类业务，网站要突出套餐方案、服务流程、适用场景、案例图片、配送范围和预约方式。

　　如果是餐饮加盟品牌，网站重点则是项目优势、门店模型、产品系列、加盟政策、扶持内容、投资费用说明和申请入口。

　　餐饮网站不能只按“公司官网”的思路做，而要根据实际经营模式来规划。先确定服务对象，页面内容才不会偏。

　　二、首页要让顾客一眼有食欲

　　餐饮网站首页很重要。顾客打开网站后，第一眼如果没有食欲，没有重点，就很容易离开。餐饮网站首页不是简单堆介绍，而是要把菜品、环境、特色和行动入口放到明显位置。

　　第一屏可以展示招牌菜、品牌定位、门店特色和预订入口。比如一家火锅店，可以突出锅底特色、食材新鲜、门店环境和订座电话;一家茶饮品牌，可以突出新品、门店活动和加盟入口;一家宴席餐厅，可以突出包间环境、宴会套餐和预约看场地。

　　首页中部可以展示菜品分类、门店环境、顾客评价、特色服务、优惠活动和门店位置。底部放营业时间、联系电话、地图导航、微信公众号、小程序或外卖入口。

　　首页不要把所有内容都塞满，而是要有层次。顾客先被菜品吸引，再看环境和价格，最后找到预订或到店方式，这样浏览路径才顺。

　　三、菜品展示要比普通产品页更讲究

　　餐饮网站里，菜品展示是核心内容。很多餐饮网站只放几张菜品图片，缺少介绍，客户看完不知道菜品特点，也不知道适合几个人点。

　　菜品页面可以按品类整理，比如招牌菜、热销菜、套餐、主食、小吃、饮品、甜品、儿童餐、宴席菜单等。每个菜品可以写菜名、图片、口味特点、主要食材、适合人数、推荐搭配、辣度或甜度、是否可打包等信息。

　　图片一定要真实清晰。餐饮网站图片可以适当美化，但不能和实际出品差距太大。顾客到店后发现菜品和网站完全不一样，会影响口碑。

　　如果餐厅主打特色菜，要单独做重点展示。比如“招牌烤鱼”“手工牛肉丸”“现熬汤底”“本地农家菜”“手工面点”等，都可以配上制作过程、食材来源和口味说明。餐饮网站要让顾客看到图片时就有继续了解的欲望。

　　四、门店环境决定顾客是否愿意到店

　　餐饮消费不只看菜，也看环境。朋友聚餐、家庭聚会、商务宴请、情侣约会、生日宴、亲子餐，不同场景对环境要求不同。

　　餐饮网站建站时，门店环境栏目不能忽略。可以展示门头、大厅、包间、卡座、厨房局部、收银区、等候区、儿童区、露台、停车位等。图片最好真实，角度清楚，让客户能提前判断是否适合自己的用餐场景。

　　如果餐厅有包间，要写清可容纳人数、是否有投影、是否适合宴请、是否需要提前预订。如果有宴会厅，要展示桌数、布置效果、舞台、音响、灯光和套餐说明。如果是快餐或茶饮门店，可以突出干净、明亮、出餐快、适合打卡等特点。

　　很多客户在订餐前会先看环境。网站把环境说清楚，就能减少客户犹豫。

　　五、菜单和价格要适度透明

　　餐饮网站是否要放价格?这要看经营模式。并不是所有餐厅都必须完整公开所有价格，但至少要让顾客对消费水平有基本判断。

　　普通门店可以展示部分招牌菜价格、套餐价格或人均消费区间。宴席餐厅可以展示不同档位套餐，比如家庭宴、生日宴、商务宴、婚宴简餐等。团餐配送可以展示套餐参考、起订数量和配送范围。加盟品牌可以说明投资费用受哪些因素影响，而不是只写“低投入高回报”。

　　价格适度透明，有助于筛选客户。顾客知道大概消费区间后，咨询会更有效。如果完全不写价格，客户可能会反复询问;如果价格写得太死，又可能不适合节假日、门店差异或定制需求。

　　比较合理的做法，是写清“参考价格”“套餐起价”“人均区间”“具体以门店为准”。既给客户判断依据，也保留沟通空间。

　　六、订座和点餐入口要明显

　　餐饮网站最终要让顾客行动。这个行动可能是订座、拨打电话、添加微信、进入小程序点餐、查看外卖平台、领取优惠券或提交宴席咨询。

　　订座入口要放在明显位置。首页、菜品页、环境页、套餐页、活动页都可以设置“立即预订”“电话订座”“在线咨询”“预约包间”等按钮。手机端最好支持一键拨号和地图导航。

　　如果餐厅有小程序点餐或外卖平台，也可以在网站放入口。但不要让入口太乱。外卖归外卖，订座归订座，加盟咨询归加盟咨询，要分清楚。

　　对于宴席、团餐、会议餐这类业务，表单可以多一些字段，比如用餐人数、日期、预算、场地需求、联系电话。普通到店订座则越简单越好，姓名、电话、人数、时间基本够用。

　　七、品牌故事要写得有人情味

　　餐饮品牌很适合讲故事，但故事不能写得太空。很多餐饮网站喜欢写“传承美食文化，打造餐饮品牌”，看起来正式，却离顾客很远。

　　更好的写法，是讲清品牌从哪里来，为什么做这个品类，用什么食材，坚持什么口味，适合哪些顾客。比如一家本地菜馆，可以讲老板对家乡味道的坚持;一家火锅店，可以讲锅底研发和食材选择;一家烘焙店，可以讲手工制作和当天现烤;一家茶饮店，可以讲原料、口感和年轻化设计。

　　品牌故事不一定要长，但要真实。顾客看餐饮品牌，除了看菜品，也会看态度。故事写得自然，会增加亲近感。

　　如果是加盟型餐饮品牌，品牌故事还可以配合发展历程、门店数量、产品研发、供应链和运营支持来讲，让投资人看到品牌不是临时搭起来的项目。

　　八、会员和活动内容要能持续更新

　　餐饮门店经常有活动，比如新品上市、节日套餐、会员日、储值优惠、生日礼遇、团购套餐、开业活动、老客回馈等。网站如果能及时更新这些内容，就能发挥更多作用。

　　活动页面要写清时间、参与方式、适用门店、优惠内容和注意事项。不要只放一张海报，最好配上文字说明。因为有些客户通过搜索进入网站，纯图片不利于理解，也不利于后期收录。

　　会员页面可以介绍会员权益，比如积分、折扣、生日券、专属套餐、优先订座、新品试吃等。如果有小程序或公众号，可以引导客户关注。

　　餐饮网站不能上线后就不动。菜品会更新，活动会变化，门店会调整，内容持续维护，网站才会显得有活力。

　　九、连锁餐饮要做好门店管理

　　如果是连锁餐饮品牌，网站要重点做好门店展示。客户进入网站后，可能最关心附近有没有店、怎么导航、营业时间是什么、是否支持外卖或订座。

　　门店列表可以按城市、区域、商圈分类。每家门店页面可以展示地址、电话、营业时间、门店照片、地图导航、特色服务和外卖入口。这样客户找店更方便。

　　连锁品牌还要注意信息准确。门店搬迁、电话变化、营业时间调整，都要及时更新。如果网站门店信息和地图平台不一致，会影响顾客体验。

　　门店管理不仅服务顾客，也服务品牌。门店越多，信息越要清楚，不能让客户自己到处找。

　　十、加盟招商页面要讲清楚，不要只喊口号

　　很多餐饮网站还承担加盟招商功能。加盟页面不能只写“火爆项目”“轻松开店”“快速回本”，这样的表达容易让人不信任。

　　加盟页面应该讲清品牌定位、产品系列、适合人群、门店模型、开店流程、培训支持、供应链支持、运营指导、选址建议、装修标准、费用影响因素和申请方式。

　　投资人最关心的是能不能开起来、总部能支持什么、费用大概包括哪些、后期怎么运营。页面讲得越清楚，咨询越有质量。

　　加盟招商不是单纯吸引更多人留电话，而是筛选真正适合合作的人。把信息讲清楚，能减少无效咨询，也能提高信任感。

　　十一、餐饮网站也要考虑SEO

　　餐饮网站同样可以做SEO。尤其是本地餐厅、特色菜、宴席服务、餐饮加盟、团餐配送等方向，都有搜索需求。

　　页面标题可以围绕品牌、城市、菜系和服务来写。比如“某某火锅店官网”“本地特色菜餐厅”“团餐配送服务”“餐饮加盟品牌”等。文章内容可以写菜品故事、食材介绍、宴席预订指南、新品推荐、门店活动、节日套餐、用餐场景等。

　　本地餐饮还可以围绕地区词布局，比如“某地生日宴餐厅”“某地团餐配送”“某地特色私房菜”“某地火锅店推荐”。这些词比泛泛的“餐厅”更精准。

　　SEO不是堆关键词，而是把顾客会搜索的问题写清楚。比如“生日宴怎么选餐厅”“公司聚餐适合什么套餐”“团餐配送需要提前多久预约”，这些内容都能成为搜索入口。

　　十二、手机端体验是餐饮网站重点

　　餐饮网站大部分访问可能来自手机。顾客可能在路上搜索餐厅，在微信里打开链接，在朋友圈看到活动，在地图里点击官网。手机端不好用，会直接影响到店和订座。

　　手机端页面要简洁。菜品图片要清楚，电话要能一键拨打，地图要能快速打开，菜单不要太深，活动信息不要藏太远。订座表单要短，按钮要大，文字要容易读。

　　餐饮网站不适合把电脑端长页面直接缩小。手机用户看餐饮内容，最关心菜、环境、位置、价格和电话。把这些内容放在前面，转化会更顺。

　　如果网站有多个入口，比如订座、小程序、外卖、加盟、会员，要在手机端分清主次。不要所有按钮都挤在一起。

　　十三、餐饮网站建站常见误区

　　第一，只放菜品图片，没有文字介绍。顾客不知道菜品特点，也不利于搜索收录。

　　第二，页面做得很漂亮，但电话和地址不明显。客户想订位时找不到入口。

　　第三，门店信息不更新。电话错了、营业时间变了，会影响顾客体验。

　　第四，活动只发海报。没有文字说明，客户看不清规则。

　　第五，加盟页面夸大宣传。口号太多，支持内容太少，投资人不放心。

　　第六，手机端不好用。图片加载慢，按钮太小，导航复杂，客户很快退出。

　　第七，网站上线后不维护。菜单、活动、门店长期不更新，网站慢慢失去价值。

　　十四、建站前餐饮企业要准备哪些资料

　　餐饮网站建站前，企业可以先整理资料。第一类是品牌资料，包括品牌介绍、LOGO、品牌色、门店照片、发展历程、主打口味和经营理念。

　　第二类是菜品资料，包括菜品分类、招牌菜图片、菜单内容、套餐说明、食材介绍、价格区间、推荐搭配等。

　　第三类是门店资料，包括地址、电话、营业时间、地图定位、门店环境、包间信息、停车情况和服务范围。

　　第四类是活动和会员资料，包括优惠券、会员权益、节日套餐、团购活动、新品推荐、生日礼遇等。

　　第五类是招商资料。如果涉及加盟，要准备门店模型、投资费用说明、开店流程、培训支持、供应链支持、加盟申请表等。

　　资料准备得越完整，网站越容易做出餐饮品牌自己的味道。

　　餐饮网站建站的核心，不是简单做一个品牌介绍页面，而是让顾客看完之后愿意到店、愿意订座、愿意点餐、愿意加盟或继续了解。它要把菜品、环境、地址、活动、会员、门店和品牌故事清楚地展示出来。

　　一个实用的餐饮网站，要有让人有食欲的首页、清楚的菜品分类、真实的门店环境、方便的订座入口、准确的门店信息、可更新的活动内容、适合手机浏览的页面和基础SEO布局。

　　餐饮经营讲究口味，也讲究体验。线上网站虽然不能让客户直接尝到味道，但可以让客户先看到菜品、感受到环境、了解价格和服务，再决定是否到店。这个决定过程，就是餐饮网站的价值所在。

　　网站做得越清楚，顾客越容易行动;内容越真实，品牌越容易被信任;后期越勤更新，网站越像一个活着的线上门店。餐饮网站建站如果能做到这些，就不只是“有个官网”，而是多了一个稳定展示品牌、承接客户和沉淀内容的入口。